Euro Palace Casino – Podmienky Používania

Tieto Všeobecné obchodné podmienky popisujú pravidlá používania platformy Euro Palace a vzťah medzi nami a registrovanými používateľmi. Používaním služby súhlasíte s týmito pravidlami, ktoré upravujú vedenie herného účtu, vklady, výbery, promo akcie a zodpovedné používanie platformy.

1. Zodpovednosti účtu

Každý hráč je povinný zabezpečiť správnosť osobných údajov pri registrácii a udržiavať ich aktuálne. Prihlasovacie údaje sú osobné a nesmú sa zdieľať s tretími stranami. V prípade podozrenia na neoprávnené použitie účtu môžeme požadovať jeho zablokovanie a vykonať ďalšie bezpečnostné kontroly.

2. Podmienky spôsobilosti

Účet môžu vytvoriť len osoby, ktoré spĺňajú zákonné vekové limity a sú oprávnené uzatvárať stávkové alebo hráčske zmluvy vo svojej jurisdikcii. Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu alebo uzavrieť účet, ak existuje porušenie týchto podmienok alebo ak nám nemožno overiť totožnosť používateľa.

3. Overenie účtu a limity

Môžeme požadovať overenie totožnosti (overenie účtu) pred sprístupnením výberov. Overenie môže zahŕňať dodanie dokladov totožnosti, dokladov o adrese alebo zdroji prostriedkov. Podliehame interným kontrolám výberov a môžeme uplatniť limity účtu vrátane denných, týždenných alebo mesačných limitov vkladov a výberov.

4. Prijateľné použitie platformy

Používateľ nesmie využiť platformu na podvodné konanie, pranie špinavých peňazí, obchádzanie pravidiel bonusov alebo zneužívanie chýb systému. Zakazujeme viacnásobné účty a koordinované stratégie, ktoré poškodzujú integritu hier. Pri porušení týchto pravidiel môžeme pozastaviť alebo zrušiť účet a odmietnuť platby.

5. Všeobecné pravidlá promo akcií

Všetky promo akcie a uvítacie bonusy podliehajú osobitným podmienkam, ktoré sú súčasťou príslušnej ponuky. Všeobecné promo akcie môžu zahŕňať požiadavky na minimálny vklad, podmienku pretočenia a obmedzenie hier, ktoré sa započítavajú do stávkovania. Nesplnenie podmienok môže viesť k zrušeniu bonusového zostatku a zadržaniu výhier získaných z bonusov.

6. Vklady a výbery

Vklady a výbery sú spracovávané cez podporované platobné metódy. Prípadné poplatky alebo limity platieb sa riadia pravidlami poskytovateľa platby a internými pravidlami platformy. Pred výberom môžeme požadovať dokončenie overenia účtu a dodatočné dokumenty. Kontroly výberov môžu viesť k dočasnému pozastaveniu výplaty, kým neukončíme bezpečnostné overenia.

7. Riešenie sporov

Ak vznikne spor, kontaktujte náš zákaznícky servis a poskytneme informácie o ďalšom postupe. Budeme sa usilovať o rýchle a spravodlivé vybavenie reklamácie. V prípade nezhody si obe strany vyhradzujú právo hľadať riešenie prostredníctvom príslušných vnútroštátnych mechanizmov alebo dohodnutých rozhodcovských postupov.

8. Aktualizácie podmienok

Tieto podmienky môžeme čas od času meniť. O dôležitých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom účtu alebo iným vhodným spôsobom. Pokračovaním v používaní služby po zmenách potvrdzujete súhlas s aktualizovanými podmienkami. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.