Zásady Ochrany Súkromia

V Euro Palace chránime súkromie hráčov a návštevníkov. Táto zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, prečo ich používame a aké kroky prijímame na ich ochranu. Poskytujeme prehľad o právach používateľov a postupe pri prístupe, oprave alebo vymazaní údajov.

Druhy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme rôzne typy údajov potrebné na prevádzku účtu, spracovanie platieb a zabezpečenie služieb. Patria sem osobné údaje, technické údaje a transakčné záznamy o aktivite používateľa.

Osobné údaje

Medzi osobné údaje patrí meno, dátum narodenia, e-mail, adresa, telefónne číslo, overovacie dokumenty totožnosti a údaje potrebné na identifikáciu účtu. Tieto informácie používame na overenie veku, dodržiavanie pravidiel a bezpečnú správu účtu.

Technické údaje

Technické údaje zahŕňajú IP adresu, údaje o zariadení, typ prehliadača, operačný systém a informácie o tom, ako používate naše stránky a mobilné rozhranie. Tieto údaje nám pomáhajú optimalizovať služby, odstraňovať chyby a zlepšovať používateľskú skúsenosť.

Transakčné údaje

Priamo evidujeme vklady, výbery, stávky a históriu hier vrátane výsledkov a bonusových operácií. Transakčné záznamy sú potrebné pre účtovné účely, prevenciu podvodov a splnenie zákonných povinností.

Použitie informácií

Údaje používame na prevádzku účtu, spracovanie platieb, spravovanie promo akcií, poskytovanie podpory zákazníkom, prevenciu podvodov a plnenie právnych záväzkov. Informácie môžeme využiť tiež na analýzu používania služieb a zlepšenie bezpečnosti.

Ochrana údajov

Používame štandardné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, vrátane šifrovania prenosu, obmedzenia prístupu a kontroly prístupu zamestnancov. Uchovávame údaje len po dobu potrebnú na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Cookies a sledovacie technológie

Na našich stránkach používame cookies a podobné technológie na ukladanie preferencií, zabezpečenie funkčnosti a meranie návštevnosti. Použitie cookies možno v nastaveniach prehliadača upraviť; niektoré funkcie stránky však bez nich nebudú plne fungovať.

Práva používateľov

Máte právo požiadať o prístup k vašim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracovania a podať námor. Žiadosť budeme spracovávať primerane a v súlade so zákonom. Pre uplatnenie práv nás kontaktujte prostredníctvom podpory.

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Ak potrebujete pristupovať k údajom alebo ich opraviť, prihláste sa do svojho účtu alebo kontaktujte [email protected]. Žiadosť o vymazanie posúdime s ohľadom na právne povinnosti a potrebu uchovávať niektoré záznamy pre účtovníctvo a prevenciu podvodov.

Zdieľanie informácií a externí poskytovatelia

Údaje môžeme zdieľať s platobnými bránami, poskytovateľmi overovania totožnosti, poskytovateľmi zákazníckej podpory a inými externými poskytovateľmi nevyhnutnými na poskytovanie služieb. V prípade zákonných požiadaviek môžeme informácie zdieľať aj s príslušnými orgánmi.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Táto zásady môže byť čas od času aktualizovaná. O významných zmenách budeme informovať prostredníctvom webu alebo e-mailom. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku kvôli aktuálnym informáciám o ochrane súkromia.